RichardGruberConsulting GmbH

410180 User Help Desk / First -Level-Support (w/m)

Wir suchen mehrere Mitarbeiter (w/m) zur Unterstützung eines Kunden im User Help Desk / First-Level-Support Aufgaben: Sie nehmen Fehlermeldungen der internen Mitarbeiter/innen des Kunden entgegen und versuchen diese nach Lösungsvorgaben zu beheben. Sollte dies nicht möglich sein, leiten Sie die Fehlermeldung via Ticketsystem an eine höhere Instanz weiter. Sie haben Kenntnisse im Bereich MS Office und Windows XP ist Ihnen enenfalls vertraut. Eine nette Telefonstimme sowie Grundkenntnisse im IT-Bereich runden Ihr Profil ab. Ihr Profil: - abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Kenntnisse in Windows / Mircrosoft Office - Sehr gute Deutschkenntnisse - idealer Weise bereits Telefonerfahrung Sie arbeiten gern im Team und sind bereit, täglich Neues hinzuzulernen

Branche	:	Bank
Einsatzort	:	Hessen
Dauer	:	unbefristet
Beginn	:	asap
Anfrage vom	:	14.10.2008
Weitere Informationen	:	auf Anfrage